Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

2 Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın ambalajimo.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel özellikleri, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve varsa diğer masraflar; sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterildiği şekildedir.

3 Genel Hükümler

• Alıcı; sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
• Siparişe konu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu taşıyıcı aracılığıyla gönderilir.
• Mücbir sebep veya teslimatı engelleyen olağanüstü bir durum meydana gelmesi hâlinde Satıcı, Alıcı’yı uygun bir iletişim aracıyla bilgilendirir.
• Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
• Sipariş edilen ürün yerine eşdeğer bir ürün ancak Alıcı’nın açık onayı alınarak gönderilebilir.

4 Teslimat

• Sipariş konusu ürün, taahhüt edilen süre içinde ve her durumda yasal süreler saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresine, teslimat adresine, taşıyıcının çalışma koşullarına ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.
• Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması hâlinde gönderi, taşıyıcının teslimat prosedürüne göre en yakın şubeye yönlendirilebilir veya Satıcı’ya iade edilebilir.
• Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle teslim edilemeyen siparişin yeniden gönderilmesi talep edilirse, oluşabilecek makul ek teslimat masrafları Alıcı’ya yansıtılabilir.

5 Cayma Hakkı

• Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici olduğu durumlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.
• Cayma hakkı bildirimi, süresi içinde yazılı olarak veya e-posta ve web formu gibi kalıcı veri saklayıcılarından biri kullanılarak Satıcı’ya iletilmelidir.
• Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya ilettiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü iade için taşıyıcıya teslim etmelidir.
• Alıcı, ürünü cayma süresi içinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün bu sınırları aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.
• Ürün; varsa faturası, standart aksesuarları ve kendisiyle birlikte teslim edilen diğer unsurlarla beraber iade edilmelidir.
• Ürünün Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade edilmesi hâlinde Alıcı’dan iade kargo ücreti alınmaz. İade için bir taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı Alıcı’ya yüklenemez.